Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) gelten für alle Leistungen und Angebote, die über die Website www.deintarifheld.de (nachfolgend „Website”) von:
Noah Bez
Selbständiger Vertriebspartner der TELESON Vertriebs GmbH
Lochheimer Str. 37, 69124 Heidelberg
(nachfolgend „Anbieter” oder „wir”)
angeboten und erbracht werden.
(2) Die Leistungen umfassen insbesondere die kostenlose und unverbindliche Tarifanalyse und -optimierung für Strom- und Gastarife für Privatkunden und Unternehmen sowie die Vermittlung von Energielieferungsverträgen über die TELESON Vertriebs GmbH.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Nutzers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(4) Der Nutzer erkennt diese AGB mit der Nutzung der Website und insbesondere mit der Absendung eines Kontakt- oder Analyseformulars an.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) Der Anbieter bietet einen kostenlosen Vergleichs- und Vermittlungsservice für Strom- und Gastarife an. Die Leistung umfasst im Einzelnen:
- Analyse des bestehenden Energievertrags anhand der vom Nutzer bereitgestellten Angaben
- Vergleich verfügbarer Tarife auf Basis aktueller Marktdaten
- Persönliche Empfehlung eines aus unserer Sicht optimalen Tarifs
- Auf Wunsch: Übernahme des gesamten Wechselprozesses (Kündigung des bestehenden Vertrags, Anmeldung beim neuen Anbieter)
- Persönliche Beratung per Telefon, E-Mail oder Videocall
(2) Der Service ist für die Nutzer vollständig kostenlos. Es entstehen zu keinem Zeitpunkt Gebühren, Bearbeitungskosten, versteckte Kosten oder sonstige finanzielle Verpflichtungen gegenüber dem Anbieter durch die Nutzung der Website oder die Inanspruchnahme der Tarifanalyse.
(3) Die Vergütung des Anbieters erfolgt ausschließlich durch Provisionen der Energieanbieter, die bei einem erfolgreich vermittelten und abgeschlossenen Energielieferungsvertrag gezahlt werden. Auf die Tarifkonditionen des Energieanbieters hat die Provision keinen Einfluss.
(4) Die auf der Website dargestellten Tarife und Einsparungspotenziale basieren auf den jeweils zum Zeitpunkt der Anfrage verfügbaren Informationen und können sich jederzeit ändern. Eine Gewähr für die Aktualität und dauerhafte Verfügbarkeit bestimmter Tarife wird nicht übernommen.
§ 3 Vertragsschluss und Unverbindlichkeit
(1) Die auf der Website dargestellten Informationen, Tarifvergleiche und Einsparungspotenziale stellen kein verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage (invitatio ad offerendum).
(2) Durch das Absenden eines Kontakt- oder Analyseformulars auf der Website erteilt der Nutzer eine unverbindliche Anfrage zur Tarifanalyse und Beratung. Ein vertraglicher Anspruch auf Durchführung der Analyse besteht nicht.
(3) Ein verbindlicher Vertrag über einen Energieanbieterwechsel kommt erst durch die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers zum empfohlenen Tarif (Auftragserteilung) und die anschließende Annahme durch den jeweiligen Energieanbieter zustande. Die Vertragsbeziehung besteht dann ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Energieanbieter.
(4) Der Anbieter wird im Namen und auf Rechnung der TELESON Vertriebs GmbH als selbständiger Handelsvertreter gemäß § 84 HGB tätig. Er ist nicht Vertragspartei des Energielieferungsvertrags.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Nutzers
(1) Der Nutzer ist verpflichtet, im Rahmen der Nutzung der Formulare wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere hinsichtlich:
- seines aktuellen Energieverbrauchs (Jahresverbrauch in kWh)
- seines derzeitigen Energieanbieters
- seiner Postleitzahl und der Energieart (Strom, Gas oder beides)
- seiner Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
(2) Fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Angaben können zu einer ungenauen Tarifempfehlung führen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Empfehlungen, die auf unrichtigen Nutzerangaben basieren.
(3) Der Nutzer verpflichtet sich, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine automatisierten Anfragen (Bots), Spam-Nachrichten oder sonstige den Betrieb beeinträchtigende Maßnahmen vorzunehmen.
§ 5 Elektronische Kommunikation
(1) Mit dem Absenden eines Formulars auf der Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass der Anbieter ihn per E-Mail und/oder Telefon zum Zweck der Bearbeitung seiner Anfrage kontaktiert.
(2) Der Nutzer erhält nach Absendung eines Formulars eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält eine Auftragsnummer, eine Zusammenfassung der übermittelten Daten sowie Informationen über die nächsten Schritte.
(3) Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar ist.
§ 6 Datenschutz und Kenntnisnahme
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, dem BDSG und dem TTDSG.
(2) Vor Absenden eines Formulars ist die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung durch aktives Setzen einer Checkbox zu bestätigen. Ohne diese Bestätigung ist eine Absendung des Formulars technisch nicht möglich. Die Checkbox stellt keine datenschutzrechtliche Einwilligung dar und ist nicht die Rechtsgrundlage der Verarbeitung.
(3) Ausführliche Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 7 Haftung
(1) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und fortlaufende Verfügbarkeit der auf der Website angezeigten Tarifinformationen, Vergleichsergebnisse und Einsparungspotenziale. Die endgültigen Vertragskonditionen werden ausschließlich vom jeweiligen Energieanbieter festgelegt.
(2) Die Tarifempfehlungen des Anbieters stellen keine rechtsverbindliche Beratung und keine Anlageberatung dar. Sie dienen ausschließlich der allgemeinen Information und unverbindlichen Orientierung.
(3) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(4) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
(5) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter des Anbieters.
§ 8 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
(1) Da die kostenlose Tarifanalyse eine unverbindliche und kostenfreie Serviceleistung darstellt, bei der kein entgeltlicher Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter zustande kommt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht im Sinne der §§ 312g, 355 ff. BGB (Fernabsatzrecht).
(2) Das Widerrufsrecht bei einem abgeschlossenen Energielieferungsvertrag richtet sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrungen des jeweiligen Energieanbieters. In der Regel besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB i. V. m. § 355 BGB. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
(3) Im Falle eines Widerrufs gegenüber dem Energieanbieter ist der Nutzer verpflichtet, den Widerruf direkt an den jeweiligen Energieanbieter zu richten. Der Anbieter (Dein Tarifheld) kann bei der Ausübung des Widerrufs unterstützen, ist jedoch nicht Adressat des Widerrufs.
(4) Datenschutzrechtliche Betroffenenrechte, einschließlich etwaiger Widerspruchsrechte, richten sich nach der Datenschutzerklärung. Datenschutzbezogene Anfragen können gerichtet werden an: [E-Mail wird geladen]
§ 9 Verfügbarkeit der Website
(1) Der Anbieter ist bemüht, die Website möglichst unterbrechungsfrei zum Abruf anzubieten. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht jedoch nicht.
(2) Vorübergehende Betriebsunterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen, technischen Störungen, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
§ 10 Urheberrecht und geistiges Eigentum
(1) Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Layouts, Quellcode) unterliegen dem deutschen Urheberrecht und sind Eigentum des Anbieters oder Dritter, die dem Anbieter entsprechende Nutzungsrechte eingeräumt haben.
(2) Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung der Inhalte außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
§ 11 Verbraucherschlichtung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
§ 12 Änderung der AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies aufgrund geänderter Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder einer Änderung der Marktgegebenheiten erforderlich wird.
(2) Die geänderte Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website aktuelle Version der AGB.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
(2) Ist der Nutzer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten Heidelberg.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt (Salvatorische Klausel). Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
Noah Bez · Selbständiger Vertriebspartner der TELESON Vertriebs GmbH · [E-Mail wird geladen]